Agente especializado multicanal en WhatsApp y web. Agenda citas automáticamente conectándose con Google Calendar y Calendly según el flujo del cliente, sin intervención humana.
Centro de servicios profesionales
24/7
Agenda siempre activa
<30s
Tiempo de respuesta promedio
0
Llamadas perdidas
El problema
Dónde estaba atascado
Las citas se agendaban por WhatsApp manual o teléfono. La persona encargada perdía horas atendiendo lo mismo, los clientes esperaban respuesta cuando llegaban fuera de horario, y los no-shows eran altos por falta de recordatorios consistentes.
La solución
Qué construimos
Agente especializado con NLP que entiende intenciones (agendar, reagendar, cancelar, urgencia), opera en WhatsApp Business API de Meta y en widget web. Consulta disponibilidad en Google Calendar o crea links de Calendly según el flujo, crea el evento, envía confirmación al cliente y recordatorios automáticos 24h y 2h antes.
El resultado
Qué cambió
Citas agendadas 24/7 sin intervención. Recordatorios automáticos reducen no-shows significativamente. El equipo se libera de conversaciones repetitivas para atender lo importante.
Stack
WhatsApp Business Cloud API (Meta)Google Calendar APICalendly APIn8nClaude / GPT (NLP)Cumplimiento LFPDPPP
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