App dedicada de reservas y gestión de mesas para restaurantes. Los comensales reservan desde la web o WhatsApp, el equipo ve el estado del salón en tiempo real y las comandas llegan directo a cocina.
Restaurantes · México
+38%
Ocupación promedio de mesas
-70%
Llamadas recibidas en piso
100%
Reservas confirmadas sin intervención
El problema
Dónde estaba atascado
Las reservas se tomaban por teléfono, el personal en piso perdía tiempo al teléfono en hora pico, los no-shows dejaban mesas vacías sin aviso y no había forma de ver el estado del salón de un vistazo.
La solución
Qué construimos
App dedicada de reservas online + panel de gestión de mesas en tiempo real. Los comensales reservan desde la web o vía WhatsApp. El host ve el mapa del salón, el estado de cada mesa y gestiona la lista de espera desde una tablet.
El resultado
Qué cambió
38% más de ocupación promedio. Las llamadas en piso durante el servicio cayeron 70%. Cero reservas sin confirmar. El equipo focaliza en la experiencia del comensal, no en el teléfono.
Stack
ReactViteTypeScriptTailwind CSSWhatsApp Business APINode.js
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